电子商务时代的品牌营销
电子商务与新媒体瓦解了传统的大众营销法则。在互联网各种应用的冲击下，网络整合营销传播正在由网络广告、新闻营销、互动营销、社区营销、口碑营销的第一阶段，向精准投放的搜索营销、展示推广、电子商务、3g移动互联网应用的第二阶段过渡。
而电子商务由先前的渠道补充，逐渐发展成为互联网传播的中心。信息流、商品流、资金流融合带来的独特优势，使得品牌传播与电子商务的联系更加紧密。
传统的营销管理通常是从品牌出发制定推广策略，然后选择媒介投放广告，从而达到促进销售的目的。而淘宝的营销是从店铺出发，关注其产品销售，然后对店铺进行推广，最后实现品牌建设的目的。
“‘淘品牌’做大了以后，一般不仅仅满足于商品销售。而怎么能卖得更好？关键在于企业的附加值，也就是‘品牌’。这是‘淘宝创想’希望提供的品牌整体服务：在战略层面重新审视品牌价值，提供数据研究、投放推广、效果评估等一系列深度服务。
我们希望‘淘宝创想’是一个电子商务顾问的形象。”徐嘉鼎说出他自己对电商时代品牌营销的看法，“淘宝以其特有的搜索营销、展示推广、sns营销工具掌柜说、活动类平台聚划算、淘金币等站内的资源平台，并且整合外部的广告资源、微博、移动网络，搭建了电子商务的立体营销模式，加上数据魔方、量子恒道等数据分析工具，使得淘宝成为品牌进行线上传播的最佳平台。”
掌握用户的地域分布、购买意向、购买行为、品牌偏好、消费能力等关键指标，企业就可以更加精准地营销。作为亚洲最大的网络购物平台，淘宝的优势不言而喻：3.7亿注册用户，8亿件在线商品，平均每分钟售出4.8万件商品，日访问人数峰值6000万，单日交易额峰值19.5亿元。庞大的消费人群数据库，可以提供极为充足的数据样本。
“‘淘宝创想’利用真实的反馈数据和网上行为分析，为企业制定营销策略提供有力的支持。从调研开始，到策略、创意、执行，数据让每一步都有据可循。”徐嘉鼎说。
电子商务的生态系统
淘宝不是单独依靠自己的力量为消费者创造价值，而是通过自己的平台主导并整合庞大系统的成员，进而构建了一个强大的商业生态系统。
“电子商务发展离不开几个方面，首先是流量，外部要不断地有新的流量，要有新的客户进来。现在网民占到中国人口的1/3左右，但有2/3是完全不上网的，如何通过其他渠道有效地接触到这一部分人？我们充分利用手机平台。我们也会去央视投放广告。各种各样能够吸引客户的方式我们都会尝试。”
“其次是商品的匹配。消费者怎么能够快速地找到自己想要的商品，涉及类目规则的优化和搜索规则的优化，这是一个商品匹配的过程。消费者花一分钟找到你的商品，还是用两步或者一步就能找到，而且呈现出来的商品正是他们所需要的，这要靠技术不断优化。”
“再次是金融，就是资金流。没有资金流，没有一个诚信体系，没有支付宝，电子商务是很崩溃的。支付宝在线上的地位就相当于线下的银联。我认为支付宝的品牌价值是很高的。支付宝是做消费者端的，而阿里金融为中小企业提供贷款。这是一个电子商务平台必须具备的金融能力。”
“最后是物流。以上四点对任何电子商务公司来说都是核心竞争力。而且它们构建了一个生态系统，其中的价值空间是由系统中的成员共同创造完成的，正如自然生态系统中阳光、空气、水和土壤不可缺少一样。”徐嘉鼎对未来电子商务生态系统的发展进行了详细的分析。
对于如何在电子商务生态中实现精准营销，徐嘉鼎认为：“将新媒体广告形式与淘宝独有的资源优势相结合，根据各类电商不同的业务及营销需求，‘淘宝创想’整合了淘宝网内部的各种搜索营销、展示营销、联盟和商家资源，力求为企业找到精准的营销切入点，并量身定制一套集创意、操作、效果于一体的电子商务整合营销服务方案。”
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