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如何培训农资零售商
2011-03-24   来源:中国农药网   

    随着农资市场竞争的日趋激烈,很多厂家把农资销售工作做到了基层零售商,即所谓的“决战终端”。农资批发商们也投入了大量的人力、物力,有所收获的同时也有很多的思考。究竟如何有效地销售产品,牢固的掌握终端市场,笔者对此进行了初步分析,仅供参考。
  一、 终端零售商的组成及素质分析:由于目前农资零售的进入门槛较低,可以说什么样的人只要愿意都可以做农资,人员组成混杂,素质参差不齐。主要有:
  1、供销社人员,这一部分人做农资时间较长,有一定的实力和经商经验,但专业技术较差,一般是化肥销售量大,种子、农药的销量相对较少。
  2、农技站人员,这一部分人员有一定的农业技术,对农业生产和管理有一定的经验,但对经商经验不足,一般农药、种子销售还可以,但肥料较少,或者就不经营。
  3、其它社会人员,这一部分人员组成更为复杂,既没有专业技术也没有经商素质,砸价、窜货基本都在这些人中出现。
  二、 决战终端的方式和效果分析:农资销售由过去的卖方市场转变成现在的买方市场,渠道多,品种杂,管理松、随意性强。为了搞好市场销售,占领终端市场,很多生产厂家投入了较多的人力、物力,采取了很多方式,做了大量工作。
  1、 开推广会。这种形式是目前所有推广方式中效果最好的方式,但又因为开会的方式和质量不同,效果也有较大的差异。大体可以分为:技术型推广型。开会正规,有主持,有厂家讲师演讲,有专业技术指导,有促销政策和手段,以技术推广和精神激励为主要内容,会议一般要开2个小时左右,内容丰富,方法实用,效果好;产品推广型。开会比较正规,主要是介绍厂家实力和产品,有促销政策和手段,内容比较单一,时间一般1个小时以内,效果较好;产品展示型。一般是开会人员到会晚,人员到齐就吃饭,看看产品问价钱,开会的时间就是吃饭的时间,效果一般。
  2、 电视广告。电视广告可以在较短的时间内让更多的人知道和了解产品,轰动性强。电视广告的作用有两个方面,一是给使用者—农民看,让农民知道产品,产生购买取向;二是给零售商看,主要作用是给零售商鼓气,便于推销。只要产品对路,农民有需求,可以起到很好的效果。
  3、 平面媒体。科技报、宣传单页、墙体广告、张贴画等等,这类宣传的作用基本与电视广告相同,其影响力不及电视广告。
  4、 门店促销。厂家以送礼品、搞优惠的方式在农药的使用季节在零售店搞活动,这种方法效果较好,可以增加一点的销量。但因零售店太多,农药的使用季节性太强,厂家不可能也没有那么多的人力在所有零售店全面展开,一般在某一地区一个季节能开3—5场促销会就不错了,因此,方法虽好,展开较难。
  三、 终端零售商需要什么:深入了解终端零售商需要,针对性的开展公关,可以起到事半功倍的效果。
  1、 树立信心。有些零售商害怕出问题,不敢卖新产品,只卖老产品,人家卖啥我卖啥,农民买啥我卖啥,卖药水平低。要给他们树立信心,要叫他们放心,解除他们的担心。笔者所在的公司就给零售商承诺:凡因公司产品质量问题造成的损失,由公司全部负责;凡因公司技术指导错误造成损失,公司全部负责。
  2、 商德教育。由于从业人员素质水平参差不齐,有些人缺乏商德,不懂游戏规则,窜货、砸价随心所欲。要引导他们树立信心的同时还要有高尚的思想品德,要遵守经商的规则,要有商业道德。
  3、 专业技术知识。可以说缺乏专业技术是终端零售商普遍现象,由于没有专业知识,胆小的不敢卖,胆大的乱卖,造成效果不好、出现药害等现象的发生,最后还说是产品问题,对厂家造成一定的影响。
  4、 好产品。这是需求的基础。
  四、 如何培训终端零售商:厂家要决战终端市场,就必须抓住基层经销商,要抓住基层经销商,就
  要对他们进行培训和指导,在给他们带来好产品的同时,还要给他们树立做好农资的信心,树立良好的商业品德,教会他们专业技术和经商技巧。因此,厂家要招聘和培养技术全面,知识面广的讲师,配合县级经销商开好推广会,培训零售商。笔者认为,培训要有以下内容。
  1、 激励。一些大师们激励课讲得非常完美,可以让很多人流泪,让很多人激奋。虽然是听课时心潮澎湃,吃饭后忘掉一半,回去后一如常态。但是使他们激动一时也是不错的效果,毕竟增添了会议的气氛,充实了会议的内容。
  2、 商德教育。要提高零售商的思想品德,遵守经商规则。要引导零售商树立良好的心态,包括坚定地心态、感恩的心态、平等的心态、服务的心态和竞争的心态。
  3、 专业技术知识和经商技巧。专业技术是做好农资经营的基础,也是零售商最爱听的内容。厂家要聘请和培养这方面的人才,作为讲课的主要内容,在零售商接受了你的技术的同时自然就接受了你的产品。笔者就听过几位专业老师的讲课,受益匪浅。
  4、 好产品和好的促销政策和手段。好产品是关键,好政策是基础,好手段是保障。事物在不断地发展,形势在不断地变化,相信农资人会有更多的智慧和手段,在激烈的市场竞争中,走的更快、更远,发展的更大、更强。

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标签:农药 营销 零售商 培训 如何

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