在社群媒体冲击下，以往的行销经验已不敷使用，而在分秒必争的情况下，我们如何去确保一个产品、服务、品牌吸引更多消费者注意呢？
答案是：内容
好的内容，是创造市场的重要元素，好的内容可以给予品牌，介绍自己给消费者认识的发声管道。但不论是用影片、游戏或是心理测验，只要不具有话题性、无法引起共鸣，都无法满足市场，并且会迅速消失在数位这片大海中。
因此，品牌呈现的内容必须是最新、便于流通、能创造话题性和讨论性的，让我们所提供的内容可以满足总是好奇的消费者。那要如何提供好的内容呢？我们相信要产出好的内容，有五个关键要素。当然，并不是每次都要五个要素都全部包含，只是包含越多，那内容就更优秀。
1.关联：我们必须把自己当作消费者。因此内容的任何一部分都必须「达到并满足三分之二消费者」所提出的问题：「什么内容是有关我和我生活必的呢？」因此你的内容能为消费者做什么？对他们的生活又是什么？因此，关连性是第一个也是最重要的要素。
2.共鸣：当品牌在沟通的时候，千万不要只讲自己的理念、产品或是服务等，品牌想要沟通的事，必须要和消费者相关。但光是只有与消费者相关还是不够的，除了相关之外，还要了解消费者的特性，像是他们喜欢什么、他们在意什么。经过这样的思考，产出的内容会较容易引起消费者的共鸣，也能够趋使消费者创造自己的内容，能够这样子，我们就成功一半了。
3.创意：上百万条的内容在同一时间互相竞争，吸引消费者的目光。但消费者早已被宠坏，他们总是要新鲜的、不同的事物。过去行得通的做法，今天却未必让消费者买单。因此我们不得不将内容转个弯、赋予不一样的感觉、用独特的角度诠释，而唯有这样才能将其他人甩在脑后。
4.娱乐：嘿！问问你自己吧！你会对于枯燥烦闷的东西感兴趣吗？因此，如何让你的内容变的有趣、好玩或是让人惊讶不已，也是一个重要的关键要素，成功的内容可以创造一个实实在在的享受。我们都在寻找那稍纵即逝快乐、那种没有约束的感觉。
5.弹性：好的内容应该还要具备因地制宜的特性，因为不同环境、不同时空背景的消费者的需求、想法都不一样。就像是消费者每个人都是独一无二的，那社群上的内容怎么可以一致？
看完了如何产出优质内容的五个要素，品牌和社群管理者不妨试试在撰写或是制作的时候，试着思考一下是否有具备其中的两三项，甚至符合了以上五个要素了。
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