问:国Ⅲ产品推向市场后，你们做了哪些准备呢？
答：多年来我们的市场网络系统都是紧贴客户需求建立完善的。近700家终端服务站、300家配件专营网点、20个配件中心库，再加上20个驻外服务中心，这些资源构成了我们基本的市场神经元系统。
在国Ⅲ产品推向市场前，从2015年开始，我们就着手提升服务站的服务能力，采用请进来、走出去的方式，理论结合实际，一切从实战出发锤炼服务站。2016年国Ⅲ产品进入市场后，在春耕、夏收、秋收三个季节，又投入巨大的服务资源为客户提供及时有效的服务，这是得到市场认可的又一个核心要素。
另一层意义上，我们的企业宗旨就是你能够为市场提供什么样的服务，市场就接受你到什么程度。从产品制造开始到终端的客户服务，都是这个理念的延伸。
问：现在环境的压力这么大，可以预见国Ⅳ会很快到来，公司做了哪些准备？
答：今年的1月11日，公司和德国博世公司合作的基于非道路国Ⅳ机型的项目正式在无锡点火，项目的意义在于通过和博世的合作，全面提升在农机领域的应用水平，并进一步引领行业进入新的发展阶段。
实际上，在国Ⅲ项目启动时，对于国Ⅳ机型的研发就同步开始了。目前，匹配国Ⅳ动力的主机产品已经在进行广泛的市场作业验证，从作业验证情况看，达到了设计要求。在多个技术层面上甚至高于我们的预期。因此，我们完全有信心在国Ⅳ切换日期发布以前，就提前做好一切准备。
问：60年来，一拖（洛阳）柴油机有限公司一直领跑农机领域，你们靠的是什么？
答：首先我们立足于农机行业，是农业养活了我们，我们有责任把最好的产品奉献给农业。60年的发展，400万客户，现在至少还有100万客户在使用我们的产品。这么庞大的客户群体，没有比我们更了解农机的企业，这是我们的根。
其次，核心的技术研发团队。了解农业的需求，就要外化成优秀的产品。这个过程离不开产品研发的支撑。我们有国家级的产品研发中心和国内一流的产品实验室，并利用外部资源，让产品在研发之初就具有国际视野。
第三，制造过程的质量保证体系建设。制造全流程的设备设施，使公司基本保持了与国际行业同等的装备水平，通过打造优秀的流程型企业，进一步强调全员、全过程的质量控制理念的落地。
第四，集成优秀的供应商资源打造的优秀供应链体系。产品在研发项目启动时，公司就要求供应商同步参与设计。因为术业有专攻，部件的设计供应商的经验更丰富一些。这也是产品能够很快通过定型设计的主要因素之一。现在纳入我们供应链的优秀供应商，既有国际品牌，也有国内知名品牌。像唐纳森的空滤系统、霍尼韦尔的监控系统、博世的共轨系统、思达耐的燃油系统、威尔的滤清系统等，都是行业中的佼佼者。当然还包括市场网络体系，紧贴市场终端，服务千户。这一切铸就了我们产品的高质量、高信誉和极高的市场占有率。
