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一个“瘫痪”市场的销量神话
2014-07-10   来源:新农资360网   

在营销行业混饭吃,必须靠真本事,那就是市场和销量!烂市场才是自已成长成就的绝好机会!因为,只有从烂市场走出去的人在别人面前才更有说服力,才更自信的谈论市场下面,笔者将讲述一个真实的案例,营销人员共勉
那时,我刚进入某农药生产企业,该公司主要从事除草剂的生产与销售,鉴于之前在快消品行业的经脸,并且具备良好的营销素养和策划能力,应聘于该公司推广经理一职是没有任何问题的!我成功任职,但有个前提是,要求我到市场上熟悉两到三个月,以便能更透彻的适应原药市场。显而易见,大区经理需要试一下我是不是有营销的真功夫,因此,下放到山西的运城市场!
  实际上,我当时还不了解市场究竟是什么状况。刚到市场,客户说,你这次来,可不能走了,就是走也得把我的费用处理一下,我现在压20多万的货,还有公司压我近10万的费用市场现在已经四个月没人管了,每个月连3万块都卖不了!也就是说,现在库房和公司的费用按现在的销量,足够卖一年了!我沉默,“明后两天转完市场后再说
  两天市场转完结论是:市场确是已经瘫痪四个月了,客户说的是实情,业务人员共4个,已经放羊几个月,大家都在家睡觉呢!终端一共85个,但是有效的只不到20个,其它因为长时间无人维护,面临退货!事情基本明了,该市场由前任城市经理在5个月前走人之后,一月来一个,一看市场现状都走了,再也没人关注过客户由于是外行,没有运作思路,业务人员认为吃白饭,混个工资挺好的!终端农资店抱怨没有促销品,工资不按时发放,怨声载道!
  面对这种市场,我有种上当受骗的感觉恍然大悟领导不是让我来做推广经理的,是让我来收拾残局的,说白了,收拾好的话,调个市场再试用收拾不了,走人!当时我的第一感觉就是这个市场没法做了,更何况大区经理都已经在心理上放弃了,我又该怎么做呢?现在走人也行,但是传出去很丢人的如果现在走了,别人会认为我是个对市场挑肥拣瘦的人,大区经理也会认为他妈的,又来了个骗子。经过一夜的失眠,最终决定,必须在这儿留下来,就是走,也得等市场有起色后再走!因此,第二天一早,到客户那里,说要求再转一遍市场,客户说不都转过了嘛,你得给我解决费问题,不能老这样拖着我又说了一遍,转完再说!客户很无奈的答应了!

接下来重点讲我是如何做成这个市场的?

一、亲自走访柜台
  当天,亲自走访了河津县城乡镇的所有产品销售终端,共走访了11个柜台。时间安排是,来回的路上开车花费的时间是3个小时,中午吃钣时间是1个小时,柜台平均拜访的时间定为40分钟-60分钟,剩余时间为柜台与柜台之间的路程消耗时间!第二天,走访平陆和芮城市场,这两个市场共有终端28个;第三天,走访运城市区和盐湖区乡镇,共有终端店22个!

走访完柜台得出的结论是:
  A 劣势:
  本公司产品在河津市场最高销量曾达到6万,后来瘫痪的原因是城市经理答应下的返利一分钱没兑现,集体协商不卖了!
  每个县的营销人员在市场有动荡的情况下,并没有出面协调,最终导致四个月的市场上,柜台的老板们没见过一次公司的业务员!
  客户在答应调货的情况下,一直没有出面去调货,导致有些货过期或是临期;长时间没有促销品,也不见公司的营销人员,纷纷辞职致使剩下6个人;
  B 优势:
  公司产品质量稳定,没有发生过一起质量投诉事件
  店老板们也愿意卖公司产品,只不过考虑是售后问题的解决
  市场虽然都是抱怨声,但没有一个店老板说:“我绝对不会和你们合作”,而只是说,以前的东西能兑现后可以继续合作;
  从以上可以总结出一条:5个月内做到20万,然后换代理商!这个市场还是可以做的,问题是怎么做同时,我已经推算出这个市场半年到一年的命运了,这个命运是:必须想尽办法,让现在客户接着做,因为现在的市场状况,根本找不来新的代理商;市场需要重新下狠手的整上三个月,找准一个切入点,先做起来一直市场,以此为诱饵,开发新的代理商且必须有势力;前提是,年底前不到5个月的时间,做到20万的销量!

二、拜访代理商
  市场总结完了,认为是可以做的,但是要想做,必须还得让客户配合!所以,第二天一大早,我去拜访代理商,一到那儿,客户就说:“这个市场能不能做了?不能做赶紧把公司欠的钱给我呀”。我一笑,接着说:“这个市场能在半年内做到25万,就看你咋配合了”?他说:“是吗?开什么玩笑,要能做到15万,我都算烧高香了,刚好能把库存和公司欠的钱弄回来”。我说:“你现在想问公司要钱,是不可能的,你的货退公司是打七折,直接损失至少近8万(含市场上的货)。如果说,你能配合好,你不必损失,还能赚钱!”而后,我给他讲市场如何再次启动,如何运作,讲了几乎快一中午,他终于不再追着向公司要钱的事了。

三、调整所有营销人员
  我给客户讲,所有营销人员都必须一次性砍掉,客户不愿意的说:“人员全砍掉,谁做市场?招人的话需要时间,要不人员先留下再引导一下?”我坚决反对:如果是一个尽职的营销人员,无论上面如何变动,干好自已的本质工作是前提!但是,四个月了,他们全在家睡觉,一次市场都不去,想扭转他们的思想至少需要三个月,但三个月市场彻底死透了。客户还是认为先留着,最后没办法,我说,明天给他们开个会,再决定,实际上,我已有了主意:“第一、这些四个营销人肯定是很抱团的,肯定想着我在这儿一撑不下去,就走人了,他们继续睡觉,等下一个人来;第二、我明着是给他们每个人涨200元工资,但把他们所有人现负责市场重新调动,户籍在那个市场的不允许在本市场干,换别的市场。这样以来,他们肯定有意见,而且四个人会抱团的说辞职,但是由于四个人都说辞职,肯定我不会动他们!结果第二天开会,一切都在意料之中,他们先是说了一大堆公司的不是,然后坚决反对我做人员调动,否则,集体辞职!实际上,他们的存在早就没有价值了,我开这个会是给他们一个台阶下而已。

四、找准市场的切入点

又是新的一天开始了,我带着刚过来的两个员工和客户见面,今天商讨的问题是:下一步如何做这个市场?”实际上一切都早在我计划之中我先让客户谈他的想法,他根本谈不出来,我让他谈的目的只有一个,证明他自已不行,既然你自已不行,你得听我们的!
 1、 造势
  因为之前,市场有一定的基础,但是四个月的失控管理,造成消费者流失,同时,终端店老板心里也没底,虽然知道能卖,但是售后保证不了,都心有余悸。所以,笔者当时想到了,先造势,将公司要将该市场作为重点市场投入的气势先装出来,让柜台老板,让河津的农民都能看到。
  经过两天的宣传,好多农民都在问我们的产品哪些农资店有卖另外,柜台的老板也在问,现在有什么活动可以说,两天的宣传地造势效果非常好,因为从来没有人这样做过!而后两天,有店老板打电话问代理商要货并且说:“先把产品送过来,之前的事,慢慢解决!说明我们这样宣传的目的达到了!
  2 、免费试用--直接拦截终端消费者
  趁着直接被炒的火热的市场,消费者也一遍火热,柜台老板们也随之进货,那么谈判的砝码也在我们手里;为了,将市场的气氛催到高潮,接下来做的是,拦截终端的消费者。
  方法是:
  在人口和消费比较集中的河津市、龙门、僧楼、樊村,利用集会,将各村镇免费选择一块杂草较多的试验田,用上我们的产品三天后再请农民到地里看效果。
3、 影响力
  河津的销量,经过三个月的努力,销量在11月底,突破12万!销量的增长,对竞品、对客户,对柜台的老板都产生了很大的影响!竞品认为我们的活动投入搞的他们无所适从,同时,竞品客户也有意安排他们的业务人员,接触我们的营销人员,以此探底。

五、总结
  将一个即将放弃,瘫痪四个月的市场在不到5个月的时间,使销量增至25万,不满一年,使销量突破30万,创造了西北大区首次开发客户汇款50万的神话。
  通过该案例发现:
  1、没有做不起来的市场,只有做不起来市场的人;
  2、团队是重中之中,人员调配要快、准、狠!
  3、找一个合适的理由让客户前期就是赔钱也愿意跟你走;

4、思路决定一个市场的出路;做别人不敢做的事,跳出常规做创意!
  5、只有将烂市场盘活,你的营销价值才更具杀伤力!
  也许当市场做好的时候,你晋升的理由并不单单是因为你能力强,更多是你能给团队注入新的血液,给团队带来新的生机和激情!

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