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从想“利润”到想“客户” 2011-09-19提高盈利水平,需要从产品、营销、服务等多角度去重新审视在新经济下技术、理念、环境、生活方式等发生的革命性变化。 一个企业,在创业发展初期,依靠的是资源或者先发
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客户导向营销的4个关键目标 2011-10-06随着市场竞争的加剧,客户个性化程度不断分化,以及IT技术进步带来的营销革命,越来越多的服务性企业开始进入新的营销浪潮之中,即客户洞察驱动的一对一个性化营销。越来越多
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8秒吸引客户的电话营销技巧 2011-10-081、当对方接电话时,问一声“是X总吗?”,核实其身份。 2、接着是寒喧:“跟你通话十分荣幸。”或者“谢谢你接听我的电话。”要让对方觉得你有急事找他。 3、接下来
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打造“好客户”的营销密码 2011-11-16在我们的周边有这样一类人:他们对外界充满好奇,喜欢用好奇的眼光去看待事物;他们会主动看广告,并且被广告内容所吸引;他们乐于沟通,会主动寻求咨询和介绍;他们品性善良
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手中的1块钱请给老客户 2011-11-26今天早上,一个做企划的朋友通过QQ问我,“如果你有1块钱,你是先给新客户呢,还是给老客户?”。首先的时候我以为这是一个脑筋急转弯,想了半天也没有想出来。后来才知道是
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认真挑选客户是最大的负责 2011-12-03受“顾客就是上帝”的误导,国内不少企业不懂得拒绝顾客,既不看顾客的需要符合不符合实际,也不管自己的能力达到或达不到顾客要求,来的都是客,先把顾客要求应承再说,其它
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如果让客户心甘情愿接“被”营销 2011-12-09有人问我说,做了这么多年营销,我买东西的时候还会不会“被”营销?我的回答是会,只要是买自己想买的东西,都会心甘情愿地“被”营销。我三次买房子的经历就是很好的证明。
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寻找潜在客户的小窍门 2012-01-05从事第一年销售工作的销售人员,有80%的失败是来自于对"消费群体"的定位和对潜在客户的搜索不到位。对客户的定位不准确,目标消费群体不明确,成功机会就很小。也就是常说的"
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像对待老婆一样,对待客户 2012-01-07作为销售员,你与客户建立什么样的关系,远远比你向他销售什么样的商品更重要。重点在于:你能在多大程度上让客户从“心”动到互动,最大限度地调动客户的积极情绪。这将从根
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抓住客户的心 2012-01-14有一个销售安全玻璃的业务员,他的业绩一直都维持整个区域的第一名,在一次顶尖业务员的颁奖大会上,主持人说:“你有什么独特的方法来让你的业绩持续第一呢?” 他说:
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客户营销:防止大客户的流失 2012-02-07我们很多经理人都知道--满意的顾客平均只会告诉三个人自己的美好经验;但不满意的顾客平均会告诉十个人这个不好的经验,而且13%的人会将自己的不满经验告诉其他20个人,也就是说
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客户背离企业的风险 2012-05-11一些客户与企业建立了长期的业务联系,但可能在没有与企业打招呼的情况下突然离开,特别是一些大客户突然背离企业转向,会使企业的市场份额和产品销量急剧下降,造成企业经营
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把公司做小 把客户做大 2012-05-12企业是时代的产物,必须与时俱进。如果跟不上时代的发展,就会被淘汰。而要跟上时代的步伐,则需要颠覆自己传统的观念,因此海尔一直在颠覆中前进。 今天海尔正在进行三
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企业如何经营客户与人才 2012-08-21客户是企业获取盈利与服务的对象,而人才是为企业提供服务与盈利的载体,两者于企业而已,缺一不可。作为现代企业经营,其两大经营方面不外乎如何有效地经营客户与人才,这关
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营销策划如何调查和衡量客户的满意度 2012-11-02客户的满意程度决定一个商品的销售状况及销售前景,一个公司在做一系列的营销策划方案的前期,总是会提前的做客户对商品看法等相关数据的调查,可靠的数据基础可以给企业营销
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传统企业触网:做好客户关系营销或避价格战 2013-04-11传统中小企业如何做电商?上周四,由白云区科技和信息化局、白云区经济贸易局、白云区招商局、南都全媒体主办,时代地产·国际单位、风尚周报承办,白云区电子商务协会协办的
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促销时需要满足客户“从众”的心理需求 2013-10-19想必大家都知道,促销可以有效的提高产品销量。在营销管理中也要讲究这样的技巧。怎样才能取得理想的销售效果,这就有个技巧的问题。如果促销活动做的很好,不仅销量会上去,
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奥康集团“水果营销”策略以客户为中心 2013-11-06每个企业都有自己的营销管理策略,并不断完善不断进步从而达到更多的盈利。2009年,中国皮鞋的领军品牌奥康在全国3000多家专卖店推行了“水果营销”策略,即像卖水果一样,一
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潜在风险客户农行四川广安市分行 2005-05-13日前,笔者在基层调研时了解到,某基层行成功退出生产经营正常、能按时付息的潜在风险客户3个案例:一是针对某高速公路项目,该行客户经理在贷后管理检查时发现,该公司各收
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期货公司看好钢材期货前景提前开发客户 2008-08-12尽管监管部门尚未敲定钢材期货上市的时间表,但钢材期货年内上市在业内似乎已经形成共识。而多家期货公司开始向客户发送钢材期货的宣传资料,同时,定期召开行情沙龙、VIP客