怎么处理客户赊销赖账行为 经营农资最头痛的就是客户赊账。十招教你从容应对。
1.掌握客户的信用度。一个镇有几个村，一个村有几十户人家，信用差的不过那么几个，在和周围群众交流中，获取自己所需要的信息，总结出一份“黑名单”，信用差的和经济情况糟糕得没有还债能力的，就两个字：不赊。
2.善于“沟通”，设法拉近和客户的距离，“顺便”套出对方的手机和电话号码，赊账时间一到，打电话提示一下：“某某，这几天我想进点货呢。”他一听就懂的。
3.勤于观察，摸清楚客户的脾气、爱好、生活习惯(尤其是赌不赌博)，以防不测。假如对方是比较爱面子的，就在中午他全家都在的时候去要账，有朋友在他家更好。去了就喝茶聊天，一句也不要提还债的事，他很快会表态的。催债要记得带三样出门：笑容、账单和糖果(板着脸的人去催账，只会坏事;当场有现款，收钱后把欠条给他;对方家有小孩，就分一半糖给他，小孩吃得越多，他觉得越亏欠你的)。
其实，最好的方法还是少赊或者不赊。不过，这是有前提的。
首先，你进的货最好是品牌的，而你的竞争对手又没什么相似或者能匹敌的货。告诉农户，这个不赊。
其次，对施用效果没有把握的东西，比如除草剂和抹梢的药，坦率地告诉农户，这个药肥要懂得使用，不赊。
第三，发现农户手里有钱，但不是很够，收下钱，让他给个还款时间，少赊。
第四，对一些熟悉的朋友和农户，他们总是赊你的农药，好吧，选个时间“无意”中和他们提起目前你和厂家合作要现款周转的事，示意自己想向他们借钱，但考虑到他们有困难……下次买东西，他都不好意思再开口赊账。
第五，对现款购买的优惠一点，打点折扣，同时送点礼物鼓励一下，让他们养成带钱购物的习惯。
第六，有些农户身上只带了少量钱，却想一次性购买一季的化肥农药。对这种情形，就要靠你的口才了，就说：“化肥放久了会板结的，存储农药，你又怎么知道以后的病虫多不多，保管也不方便。”建议他只买现在需要的。
第七，劝导法，告诉他今年要减少赊账了，明理的就直接告诉他，赊销的成本最终还是农户自己付账，叫他去借。
