为进一步转变机关作风，改善服务质量，提高行政效能，优化经济发展软环境，推动政府工作提速，山东省五莲县农机局结合本部门职能，于近日向社会作出郑重承诺。
一是规范审批行为，提高行政效能。完善农机行政服务窗口，实行统一受理、“一站式”服务。简化办事程序，公开办事依据、办事时限及收费标准，所有涉及农机的行政事业性收费项目，一律按收费标准下限收取。
二是转变工作作风，优化服务质量。全面推行服务承诺制、首问责任制、限时办结制和责任追究制，热情周到接待办事人员，对符合条件、资料齐全的行政审批事项，严格按照有关规定限时办结，做到符合条件的马上办，手续不全的指导办，咨询事项耐心办。
三是严格依法行政，提高执法水平。提高农机执法人员素质，规范农机行政执法行为，严格执法，热情服务，廉洁奉公，不以权谋私，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等现象。
四是增强服务手段，提升服务水平。结合农时季节，开通农机服务热线，积极开展送科技下乡活动，为农民提供办理牌证、安全宣传、教育培训、技术推广、维修管理和信息服务“六进村”服务。
