2009年上半年，新疆哈密地区农机局以2007-2008年取得的成绩为基础，进一步高度重视机关效能建设，统筹安排各项工作时突出效能建设工作的重要位置，制定了年度效能建设实施方案，确立了效能建设组织领导，在效能建设工作上重点突出五项措施，全面提升效能建设水平，在前两个季度地区组织的效能建设考核中，连续取得“优秀”的好成绩。
一、全面加强制度建设。根据工作实际，全面调整、完善各科室、岗位工作职责和保密、车辆管理、考勤、财务、档案、学习、会议、微机管理、卫生、信息等一系列管理规章制度，并在此基础上新制定了每月督查通报制度和农机投诉受理暂行规定，以完善体制机制建设为抓手全面推动农机事业健康发展。
二、切实提高办事效率。认真抓好限时办结制和每月督查通报等各项内部管理制度的贯彻落实，进一步细化局领导及各科室、岗位的分工和职责，在工作中做到明确任务、各司其职，形成了层层抓落实，逐级抓监督的工作机制，明显提高了工作效率。
三、进一步转变工作作风。局机关以深入学习实践科学发展观活动为契机，牢固树立科学发展、以人为本的发展理念，以转变思想观念为基础带动工作作风的转变，在工作中进一步改进方式方法，坚持多讲实话、多出实招、多办实事，努力减少办事环节和各种形式的会议和检查，不断提高为基层服务的质量，取得了显着成效。
四、切实落实服务承诺。结合深入学习实践科学发展观、亲民爱民为民、扶贫帮困三项活动，以党员年度承诺书、《地区农机局2009年拟为民办实事工作计划》和各项业务工作特别是农机购置补贴项目工作计划为侧重点，充分利用在基层工作和为“三农”服务的便利条件，认真抓好各项服务承诺的落实工作，并把各项服务承诺的落实情况全面反映在办实事台帐当中。
五、完善投诉受理机制。随着农机购置补贴项目的逐步深入实施和地区农机保有量的不断攀升，农机产品相关投诉不断增多，地区农机局根据形势于今年进一步完善了投诉受理机制，设立了投诉受理点，制定了投诉受理有关规定，建立了投诉受理工作档案，指定了投诉受理工作专职人员。在工作中，急农民之所急，想农民之所想，上半年已为农牧民协调解决投诉案件7起，挽回经济损失25万元，达到了维护农牧民权益的根本目的。
