为方便农民办理购机补贴手续,湖南省资兴市农机局采取“一站式”服务等多项便民利民措施,深受农民群众欢迎。
一是简化操作程序,提供“一站式”服务。简化申请、审批等程序,农民只需持本人身份证到农机局即可在十分钟内办好所有购机补贴手续。
二是非工作日及时间实行轮流值班,方便农民。确保中午及星期六、星期天等非工作时间和工作日,农民办理购机补贴手续不走空路。
三是改进作风,提供优质服务。加强干部职工教育,加强岗位承诺、绩效考核、责任追究等制度的落实监督,杜绝行政不作为、慢作为、乱作为等问题,不断转变干部职工作风、提高干部职工服务意识,提高办事效率,创造农机购置补贴政策实施的良好环境。
四是增加乡镇补贴产品经销商数量,方便农民就近购机,并尊重农民购机自主权,允许农民跨县市购机。
五是加大宣传力度,公布政策咨询、服务和投诉举报电话,24小时方便农民咨询了解政策,投诉举报维护自身权利。
便民利民措施的实施有效调动了农民购买补贴农机的积极性,截至目前,全市已办理补贴农机具达860多台套,发放补贴资金60余万元。