新疆阿克苏市农机局在今年的工作中，采取电话回访农户、派出人员下到田间地头、公布农机产品质量举报电话等方式加大对补贴机具售后“三包”检查工作力度，对出现的补贴农机具质量问题进行及时的处理。
阿克苏市哈拉塔勒镇十四大队一小队农机户麦麦提.克然木反映补贴的耕整拖拉机出现了质量问题，经维修情况后，仍得不到解决，局领导高度重视，及时安排有关人员进行调查处理。经过工作人员认真细致调查了解，按照《产品修理、更换、退货责任规定》及投诉受理程序，与农机经销商联系，并到达现场解决问题。在市农机工作人员的耐心调解下，使农机经销商与农机户达成一致，同意赔偿损失并且免费修理拖拉机，使这起投诉事件得到了圆满解决，维护了农民权益，确保了补贴机具的质量，督促了农机经销商履行修理义务，获得农机户好评。
