为认真贯彻落实国家农机购机补贴政策和国家六部委《农业机械产品修理更换、退货责任规定》，准确了解大型拖拉机、玉米联合收获机和免耕播种机的实际供货、使用等情况，泰安市农机局决定对2009年农机补贴的重点机具开展回访调查。为此，专门下发了《关于开展农机补贴重点机具回访调查的通知》，并于10月21日召开了动员会。
《通知》指出，通过回访调查，准确掌握2009年农机补贴重点机具（50马力以上拖拉机、玉米联合收获机、免耕播种机）到位情况、使用情况、售后服务情况和在使用过程中存在的质量问题，评出在全市用户反映质量好、售后服务满意度高的机械，为下一步指导用户购机、搞好农机购机补贴工作提供依据。
回访调查采取各县（市、区）农机局自查和市农机局重点抽查相结合的方式，以各县（市、区）自查为主。通过实地查验机具、给机具拍照、和用户交流座谈、填写回访调查表等方式进行，全面掌握重点机具的相关情况和数据。具体分为宣传发动、准备阶段；全面回访自查阶段；重点抽查回访阶段；总结考核阶段阶段。
《通知》要求，要高度重视回访调查工作，把这项工作作为落实农机购置补贴工作的一项重要内容，作为提高农机服务水平的一项强化措施，抓实抓好，使农机购置补贴政策真正惠及到农民群众，让政府放心、让群众满意。一要加强领导，市农机局成立领导小组，各县（市、区）都要成立领导班子，专抓这项工作。二要积极争取有关乡镇党委、政府的重视和支持。三要加强与有关农机生产厂家或经销商配合。按照“谁经销、谁服务、谁回访”的原则，吸收有关农机生产厂家或经销商参与这项工作。
《通知》强调，县（市、区）农机局既是农机重点补贴机具的审批者，又是机具的验货人，同时也是调查的具体组织者和调查者，要严格把关，不得纵容弄虚作假，否则，将追究相关人的责任；乡镇农机站站长既是重点补贴机具的初审人，又是知情人，要切实担负起责任，认真按《农机补贴重点机具回访调查表》要求逐台调查登记，不得弄虚作假，否则，将承担法律责任。
回访调查工作是农机经营管理工作的深化和创新，也是对购机补贴工作的完善，泰安市农机局将进行严格考核。一是将该项工作纳入千分考核；二是对机具质量、服务质量等进行考核，分别评出机具质量满意率、服务质量满意率。三是对回访调查不实或弄虚作假的进行曝光并通报批评。
