为认真贯彻落实国家农机购机补贴政策和国家六部委《农业机械产品修理更换、退货责任规定》，准确了解大型拖拉机、玉米联合收获机和免耕播种机的到位情况、使用情况、售后服务情况和在使用过程中存在的质量问题，最近，泰安市农机局组织有关人员对2009年农机补贴的重点机具开展了回访调查。
回访调查采取各县（市、区）农机局自查和市农机局重点抽查相结合，通过实地查验机具、给机具拍照、和用户交流座谈、填写回访调查表等方式进行，全面掌握重点机具的相关情况和数据。具体分为宣传发动、准备阶段；全面回访自查阶段；重点抽查回访阶段；总结考核阶段阶段。全市共调查拖拉机1042台，玉米联合收获机935台，免耕播种机664台。
回访抽查工作采取划片分组的方式，抽查人员分成个小组，每个小组由市局、县（市、区）局、镇农机站、重点机具经销企业各一人组成，每个县（市、区）回访2～3个乡镇，逐台检查，逐台回访；抽查2个乡镇，先进行电话回访，再对不确切的进行实地查访。共回访调查抽查五个县市区，25个乡镇，614户，1096台机械。
通过回访抽查来看，机具到位情况、补贴程序都很好。回访调查结束后，市农机局对回访调查基本情况和存在的问题，逐个县（市、区）进行了通报，提出了整改意见，并责令限期整改。并根据调查结果，评出了最受农民欢迎的机械、农民对机械质量比较满意的机械和农民对售后服务比较满意的机械。
为切实搞好回访调查工作，泰安市农机局把这项工作作为落实农机购置补贴工作的一项重要内容，作为提高农机服务水平的一项强化措施，真正使农机购置补贴政策惠及到农民群众，让政府放心、让群众满意。一是加强领导，市农机局成立以许子云副局长为组长的领导小组，各县（市、区）都成立了领导班子，专抓这项工作；二是积极争取乡镇党委、政府的重视和支持；三是加强与有关农机生产厂家或经销商配合，按照“谁经销、谁服务、谁回访”的原则，吸收有关农机生产厂家或经销商参与该项工作；四是将该项工作纳入了年度千分考核；五是严肃纪律，对回访调查不实或弄虚作假的进行曝光并通报批评。
