为了最大限度发挥好补贴农机具的作用，确保购机农民的利益，今年，东港区农机局全力做好补贴农机的管理与服务“四到位”工作，达到了生产厂家、经销商、政府部门、购机农民“四满意”。
一是补贴档案管理到位。按照上级业务部门统一要求，及时对所有补贴机具逐台登记核实，建立台帐和电子档案，添置了必须的电脑、打印机、档案橱等办公用品。
二是售后服务工作到位。由区农机推广站牵头，以各主要农机生产或供应商为依托，设立了补贴农机投诉服务处，配备技术服务人员，开通服务热线电话，及时提供技术指导、维修服务和配件供应，方便用户投诉、咨询和维修。
三是机具安全管理到位。对补贴农机逐台进行检验，对符合安全技术要求的按规定办理牌照，对不符合安全技术要求的，督促厂方（经销商）立即维修或更换。对没有驾驶证的机手，责令其限期参加培训和考试，做到从源头上抓好安全监管，消除农机安全隐患。在今年开展的阳光工程培训工作，对享受市级补贴的购置进行了免费培训，提高了实际使用水平。
四是定期回访提高到位。区农机局组织技术人员，与厂方“三包”服务人员一起定期对购机户进行回访，了解农民对购机补贴工作的意见、建议，听取用户对农机产品的评价、要求，帮助农民对新购机具进行维护保养和排除故障。
