2011年山东省临朐县农机局共完成中央财政购机补贴资金730万元，确定补贴对象3944户，签订补贴合同4232份，落实补贴机具4377台。为充分发挥补贴机械特别是重点补贴机械在农业生产中的作用，最大限度地增加购机户的作业效益,从11月份起，县农机局抽调专业人员对本年度购置补贴机械的农户进行了电话回访服务活动。
回访服务的主要内容：一是征求购机户对农机局工作方法、工作态度、工作质量的意见和建议；二是了解补贴机械的质量和效益，对补贴政策还有什么意见和建议；三是补贴机具质量投诉方面的意见；四是享受补贴的农民是否存在转卖补贴机具或异地购机现象；五是三包服务方面存在的问题。要求回访到每个购机户，对回访中发现的问题要及时整理上报，限期解决。
通过回访检查，征求购机户对现行补贴政策和程序的意见、建议，评价购机补贴程序是否公开、公正、透明，加强了农机购置补贴政策落实监管工作，做到真正惠民、利民、受益于民。
