湘农机科发〔2016〕49号
省农业机械鉴定站,有关市县农机局：
省农机鉴定站拟定的《湖南省履带自走式旋耕机产品质量调查实施方案》已经我局研究同意，现予印发，请严格按照方案搞好本次履带自走式旋耕机产品质量调查工作。
附件：湖南省履带自走式旋耕机产品质量调查实施方案
2016年6月15日
附件
湖南省履带自走式旋耕机产品质量调查实施方案
根据农业部《农业机械质量调查办法》和湖南省农业机械管理局《关于下达履带自走式旋耕机产品质量调查计划的通知》（湘农机科发[2016]26号），特制定本实施方案。
一、调查依据
1、农业部《农业机械质量调查办法》
2、GB 10395.1-2009 《农林机械 安全 第1部分:总则》
3、GB 10395.5-2006 《农林拖拉机和机械 安全技术要求 第5部分:驱动式耕作机械》
4、GB 10396 《农林拖拉机和机械、草坪和园艺动力机械 安全标志和危险图例 总则》
5、DB43/T 874-2014 《履带自走式旋耕机》
二、调查内容
1、调查对象
调查对象为2013年至2015年购买，至少使用满一个作业季节，在我省享受了农机购置补贴，按补贴系统数据归类统计排名销售量前15位生产企业的履带自走式旋耕机产品。每个企业调查15台,共计225台。
2、调查项目
调查项目为安全性、可靠性、适用性和售后服务4个大项、24个子项，具体内容见《履带自走式旋耕机产品质量综合评价表》（附件1）。通过对各项目的调查，了解用户对产品的安全性、可靠性、适用性和售后服务等四个方面的满意程度，摸清该产品的质量状况和存在问题。
三、调查方式
1、抽样
本次调查在我省履带自走式旋耕机销售使用较多的湘潭、常德、益阳和岳阳等4个市区域内进行。湖南省农业机械鉴定站根据被调查企业的履带自走式旋耕机产品在上述4市的销售分布情况，确定各企业在各市范围内的调查台数。调查小组根椐调查任务，从湖南省农机购置补贴系统产品用户数据库中随机抽取调查用户。为保证调查覆盖面广，同一用户的相同机型产品抽查数不超过2台。如被抽用户机具无法看到、累计作业使用时间不足30小时或机具使用不足一个作业季节的，由调查员详细记录用户信息及原因，并就近另行随机抽取等量调查用户。抽取调查用户名单后，入户实地调查前可先和用户沟通，询问用户地址、行车路线等有关信息，但不能与生产企业、经销商有任何联系。
2、调查
采取入户现场问询查证、察看等方式开展调查。调查人员逐项如实填写《湖南省履带自走式旋耕机产品质量调查表》（附件2）。凡是用户反映有问题或总体评分较低（60分以下）的项目，要问清原因，并详细记录。对有质量投诉或已发生质量安全事故的，要进行重点调查，并收集因产品质量问题引发的人身伤亡、财产损失等相关资料，包括当事人和见证人的证明材料、照片、影音资料等。调查员和被调查人须在调查表上签字确认。
