2004年，黑龙江农垦总局采购了大批先进的约翰迪尔进口拖拉机。三年来，这批迪尔拖拉机以其稳定性和可靠性赢得了垦区用户的一致肯定，为用户创造经济效益的同时也为垦区的农机现代化作出了很大贡献。今年是这批车落户垦区的第四年，迪尔经销商动力科贸的服务人员又到整个垦区对这批进口车进行了一次回访，进一步了解这批车的使用状况及作业性能。
4月12日开始至今，动力科贸已经走访完这批车的所有用户。所到之处，用户无不欢心鼓舞，热情欢迎经销商的到来。大家对动力科贸的回访都感觉非常亲切，同时也希望以后能多几次这样的活动。
此次回访主要为用户提供了以下几项服务：
一、为发动机进行“体检”。利用迪尔公司提供的专用工具和软件建立电脑和拖拉机的连接，对拖拉机进行测试。通过检测，可了解到发动机目前的磨损状况，并针对测试结果给用户在使用和保养方面提出建议。
二、解答用户关于拖拉机保养和维修的询问，并对机器进行维护。
三、针对有些农场柴油质量相对较差的问题，为用户带去了迪尔公司专用的柴油添加剂。在此次服务过程中销售的柴油添加剂一律给用户让利，让用户得到实惠。
通过这次回访服务，经销商进一步密切了和用户之间的联系。调整和检测车使得用户对自己的拖拉机的状态心里有了底, 经过经销商耐心细致的讲解之后又增强了保养维护意识，在以后的生产过程中能够更全面地对机车进行保养和维护，合理使用机车创造更大的经济效益。
经销商动力科贸决定，今后会一如既往，为用户做好服务，更大程度地争取用户的认可和满意。
