山东金亿春雨赢得喝彩
2007-07-03   来源：华夏农机   

　　庞洪贤笑了

　　在今年自走式小麦联合收获机销售一片下滑之声中，老庞的公司所经销的春雨牌收获机却大幅上扬。从2005年开始经营山东金亿机械公司春雨牌收获机开始，老庞的销售量连年快速递增。去年销售40多台，而今年却在市场惨淡的情况下销售了100多台。连金亿公司的市场销售人员都感觉老庞的本领有点不可思议。

　　“这一方面靠我在营销方面动了不少脑筋、付出了不少努力，另一方面也离不开金亿公司产品的质量和服务的支撑。没有好的产品质量和服务，任凭我的嘴皮子再好，当地的农民朋友用了之后发现产品不好就会告诉别人不要买，对吧？”老庞满怀喜悦而又不乏真诚地告诉笔者。

　　年过5旬的老庞做过县委组织部的干部，后下海，与其妻子一道干起了经销收获机的买卖。其公司名称为河南浚县腾飞农机销售中心，主营金亿春雨牌产品。对于只有四五名员工的腾飞农机销售中心来说，今年可谓赚了个盆满钵满。

　　市场下滑VS强势春雨

　　截至6月1日，金亿公司已经销售了自走式收获机1660多台。较之去年的2000台，春雨今年收获机下滑了不到二成。在今年自走机市场一片颓势的情形下，较之绝大多数自走机生产企业产销量下降70%乃至更多，金亿春雨的市场表现可圈可点。

　　任何一类产品市场都有相对红火和平淡的时候。市场销量的繁荣与下滑，都是正常的经济走势，是产品的社会保有量、生命周期和本身的使用特性等因素导致的正常的市场现象。关键是制造企业如何在市场处于下滑的拐点时，能尽量采取各种措施并依靠原来所积累的良好的市场美誉度和良好的品牌惯性来减轻这种下滑。

　　对于这一点，金亿公司董事长马金英深为认同。因此，虽然今年产品销量有些下滑，但是企业的产品市场占有率却大幅上升，品牌效应进一步彰显。与此同时，由于今年企业的玉米收获机产品在市场上的热卖，有效地缓解了企业的资金压力与经营压力，保证了企业的平稳发展。

　　风雨之后见彩虹。挺过淡季，企业往往在生产旺季的来临之时，积蓄已久的能量能够得到进一步发挥。在马金英的脸上，笔者看到了一份从容、淡定与足够的自信。

　　作为公司的战略制订者，及时根据市场形势做出调整，从企业战略方面把握企业的发展方向，调整企业产品布局，对于金亿公司董事长马金英来说，已经是她工作的重心。笔者在金亿采访时，了解到金亿还有一张重牌即金亿公司即将大批量投放市场的新产品“春雨金麦客”，一款经过了大量技术改进升级试验的自走式稻麦联合收获机。

　　5月30日，笔者在金亿公司看到，两辆崭新的“春雨金麦客”大马力展示样机停放在新产品展区。这款新产品功率95马力，割幅宽度达到2.75米。特别值得一提的是，这种产品还能实现与玉米收获割台的互换，一机多用，大大提高了产品的附加值。而在性价比方面将比同类产品具备更大的“话语权”。据悉，由于前期经过详细的准备工作，小批量投放市场的“春雨金麦客”已经获得了良好的市场反应。

　　金质产品VS金牌服务

　　长期在农机界打拼、尝遍甘苦酸辣的金亿公司董事长马金英深有体会，做企业不是靠玩花哨套路、投机取巧就能成功，而是要专心致志地提高企业的核心竞争力，而老老实实地做好产品质量和服务这些基础性的工作，则是形成企业核心竞争力的前提。

　　对于收获机械制造企业来说，优秀的产品质量与完善的服务向来是取胜之道，是业内“不是秘诀的秘诀”。“奉献金质产品，造福亿万百姓”是金亿机械公司的发展理念。今年三夏麦收之前，金亿又提出了打造金牌服务的理念。“所谓‘金牌服务’，就是最好的服务。金亿公司力求以最好的产品质量和服务奉献给用户，在此基础上进一步提升金亿‘春雨’系列产品的美誉度，打造最好的收获机品牌，赢取更多用户忠诚度。”金亿公司副总经理戚兵解释公司提出的“金牌服务”。

　　今年，金亿公司服务工作的目标是要达到“三个满意”。首先就是顾客满意。以及时到位和亲情化的服务赢得用户的信赖。二是让合作伙伴满意。今年以来，金亿公司更加注意与经销商之间关系的协调，让双方共同以最好的资源、最强的力量投入服务，形成企业和经销商的服务品牌形象。三是在此基础上实现公司利益的最大化，使公司的三夏麦收服务工作在整体上提升到一个新的水平，使全公司满意。

　　据了解，今年金亿公司对服务的投入也是最大的。三夏开始前，就安排了大量的服务人员并进行培训，还编订印制了详细的麦收服务手册。为了保障信息的畅通，公司从电信部门租用了300多部手机，所有参加三夏服务的工作人员24小时开机满足用户提出的要求。同时，服务队员就地大量地租用了服务车。戚兵称，这样可以保证服务人员以最快的速度赶到用户处。