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黑龙江省农机公司:07年销售额实现7.8亿
2008-02-20   来源:中国农机化导报   

   2007年,黑龙江省农机公司员工再次喜上眉梢。中央一号文件大大提升了农机化社会影响力,全国“农机示范市场”知名品牌所带来的市场凝聚力,目标管理绩效考核所产生的效益提升力,使这家企业攀上了历史性经营新高,继2005、2006年销售额连续突破4.5亿元之后,2007年一举实现7.8亿元,比上年增长了74%;经营利润比上年增长了26%。

  在贯彻落实中央一号文件各项支农惠农政策中,各级政府对黑龙江省农机化项目资金的投入也成倍增长,并带动了村集体和农民自筹资金的投入翻番。2007年,国家投入由上年的4810万元猛增到1.45多亿元,增长2倍多;地方政府投入由上年的1.4亿元增加到2.7亿多元,增长近1倍;村集体和农民自筹资金投入由上年的1.99亿元增加到6.5亿元,增长2.2倍多,总计10.6亿元,为该省自2003年组建农机作业合作社以来前4年项目资金投入总额的123%,这无疑为黑龙江省农机市场的红火注入了巨大的启动力。

  作为全国唯一的农机示范市场,以及连年被授予全国农机流通百强企业和十大市场的黑龙江省农机公司,2007年以优质服务进一步提升品牌形象和凝聚力。他们除了继续加强售前的专家选货服务,售中的亲情销售服务之外,还以“中心站服务+网络服务+厂方服务+渠道外服务站服务=全天候+全过程+全覆盖”的售后服务模式,使省农机公司“购物称心、使用舒心、售后服务不操心”的口碑得到了强化。如在项目车的售后服务中,以打造“增值服务”品牌为核心,以省农机公司技术服务中心为主体,充分利用属地服务资源,以遍布全省的68个县级服务网点为依托,以厂家临时性的服务小分队和个别地区渠道外服务站为补充,进一步缩短服务半径,通过对用户实行技术培训、服务协调、信息反馈、故障排除、配件供应等服务,不断充实品牌内涵,增强品牌竞争力,促进客户增效、服务增值、形象增辉。仅在项目车的售后服务中,全年共投入费用200余万元,完成服务作业时间近4万个小时,深入用户家中为报修车排除故障800余次,行程40多万公里,覆盖半径近千公里,减少农民经济损失上百万元,使“主动认真负责、体贴关爱客户的亲情服务,及时到达现场、满足客户需要的迅捷服务,业务技术坚挺、及时排忧解难的过硬服务,最大限度增值、超越用户期待的满意服务”的“增值服务”品牌理念落到实处,技术服务中心已连续三年被一拖三装厂授予“优秀服务站”光荣称号,并被其命名为“一级服务站”。

  2007年初,黑龙江省农机公司还在企业精神规范中推出了“三年三步走,实现六、八、十(亿)”的近期发展目标,按照“以目标管人,无障碍沟通,按流程做事,依数据决策”的行为规范,以目标管控为核心,以绩效考核为促动,在企业管理中提高精细化、有效性的含金量。在12个经营分公司中,将2007年销售6个亿的目标逐层分解,各分公司在目标管理中,按照当月实现的经营利润指标提成工资和奖金,将每个人完成的销量、毛利、出勤、派工、出差,以及服务质量、劳动纪律等目标捆在一起综合考评工资、奖金,多劳多得、多效多得,当月兑现;对有特殊贡献的分公司年末予以“红包”特别奖励。在人管人、事管人、制度管人的基础上,突出目标管人,有效促动了员工增量增效的销售积极性。如在全年完成的销售额和经营利润中,徐工专营分公司销售额和利润比上年分别增长了158%和196%,农机具分公司比上年分别增长了114%和117%,经营一线员工工资较上年平均增长了35%。总公司提前两个月完成全年6亿元的销售目标

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标签:农机 实现 销售额 公司 黑龙江省

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