2013年1月8日，我公司召开了“2012年三包服务经验分享座谈会”。会议由国内销售部经理助理刘春鹤主持。公司全体三包服务人员以及技术研发部、品管部、生产运营中心、车间主任、营销中心、仓管中心、售后服务科等近百位相关人员共同参加了此次会议。
本次会议以案例分析的形式为主，评委打分赛制的方式为辅，展开了对2012年三包服务人员维修联合收割机所遇到的问题进行了总结和分享。大家纷纷踊跃上台以“提出问题――分析问题――解决问题――最后效果”为主线，就过去一年工作中碰到各种问题，如何解决的方法，以及顾客的反馈，交流了心得体会。最后，公司分别对发表较为优秀的三包服务人员进行了表彰并发放奖金。
会中，公司领导带领大家共同演唱了《团结就是力量》，以鼓励在新的一年里，全体员工立足岗位、团结一心、攻坚克难，努力做好各项工作，为自己和公司交都交上一份满意的答卷。
会末，公司领导与大家探讨了此次座谈会上提出的问题，并进行深入总结以及就农历2012年年末的工作进行了部署。
