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宗申通机春耕巡回服务第一站纪实
2013-03-11   来源:宗申动力    

  3月1日,随着南部分队抵达广东梅州大埔县枫朗镇,开始检修一台1WG3.8-95FQ-D微耕机,宗申通机2013年春耕巡回服务活动正式落地实施。

  作为巡回服务路线上最靠南的省份,3月初的广东,暖意融融,最早进入春耕时节,巡回服务活动最先在这里展开。按照本次活动“要赶赴最偏远最需要服务的地方”的方针,南部分队根据当地经销商提供的用户信息,陆续来到枫朗镇、梅江区赛中村、太平镇,以及仁居镇社南村等最为偏远的村镇,走进农民田间地头,检修机器、指导使用和保养。虽然梅州方言比较难懂,当地农民听普通话又比较费力,但是有经销商的现场“翻译”,外加服务工程师的亲手示范,细心指导,用户还是很快了解了机器的状态,学到了关键的维护保养技巧。每一台机器检修完成后,工程师都会建议用户亲自操作,农民朋友轻快的操作和欣喜的笑容,是对每一场服务活动最好的肯定。

  在第一站活动中,服务工程师发现,用户普遍重使用,轻保养,造成一些不必要的问题。如机器长时间不使用,农闲放置之前,没有清空化油器和油箱里残余的汽油,导致主量孔堵塞,开春使用的时候,会出现游车启动困难,甚至无法启动的现象。针对这种情况,除了服务工程师进行说明和指导,在接到反馈后,公司营销服务部门也在积极思考,希望通过简明扼要的随机保养资料,经销商售中指导,开展微耕机机手培训等措施,提高用户的保养意识,规范机器使用。

  梅州站的服务活动已经结束,南部分队正马不停蹄赶往下一站高州,同时北部分队也正赶往山东,下一站又会有哪些新进展,会收获多少农民用户的笑容,我们拭目以待。


在太平镇,服务工程师到田间调试机器,指导用户使用


经过调试和指导,用户使用机器轻快自如,一脸兴奋


在仁居镇,烈日当头,服务工程师一丝不苟地检修机器


仁居镇用户较多,为了不耽误第二天使用,工程师连夜检修机器


在太平镇,开起了机手培训临时课堂,用户听得很投入

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标签:农机 纪实 巡回 春耕

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