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点燃服务星星之火 打造更强售后网络
2013-07-09   来源:农机360网   

  爱科的售后服务部是一个全球性的专业机构,拥有各类技术专家及现场服务工程师,他们的职责是始终让爱科的产品保持在最佳使用状态。同时,爱科也专注于对经销商服务能力的培训和提高。除此之外,高新技术在爱科的售后体系中也有广泛的应用。全球领先的电子诊断工具(EDT)是一套能够快速定位问题所在,以最大程度缩短客户停运时间的现场诊断解决方案的系统,它能够把一线发现的产品问题传输到总部和生产企业,使得故障在第一时间被发现并得到及时解决。


爱科齐齐哈尔东科备件服务中心店内一览

  此次六个服务中心的开业正值爱科2013中国巡展火热进行时。每到一个站点,爱科详细介绍并现场演示了在中国市场推广的四大核心品牌麦赛福格森、维美德、大丰王和谷瑞的全套高科技农机设备和解决方案,并与当地用户深入接触。在精准呈现爱科产品的同时,最大程度地倾听用户心声并了解他们的实际需求,以更有针对性地进一步完善爱科的售后服务体系。

 

  关于爱科集团:
  “您的农机公司”美国爱科集团(纽约证交所交易代码:AGCO),是世界领先的专注于农机设备的制造商,致力于农业机械设备的设计、生产和销售。爱科集团一直以提高农业生产力为己任,提供全套的农机产品,包括拖拉机、收获机械、牧草与饲料设备、播种与耕作设备、喷药机、发电机组以及谷物仓储和蛋白质业务。此外,爱科集团还提供配件和售后服务支持。爱科集团旗下拥有五大核心品牌:麦赛福格森、维美德、芬特、挑战者和谷瑞,并在140多个国家和地区设立3,150多个独立经销商和分销商,组成了业内最大分销网络。爱科金融同时为符合资质的购买者提供零售信贷服务。爱科集团成立于1990年,总部设在美国乔治亚州德卢斯。2012年,爱科集团净销售额达100亿美元。爱科中国网址:http://www.AGCOcorp.cn

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标签:农机 售后 网络 打造 星星之火 服务

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