由于个别用户出现液压翻转犁犁头塔上悬挂位置裂缝，德国LEMKEN的新疆服务团队第一时间将新疆区域内新销售的全部EurOpal 9/5+1进行了一次现场回访，查看犁具和配套动力情况，新疆服务团队耐心给用户介绍液压翻转犁作业时的注意事项，建议用户控制作业速度并奍成正确的操作习惯及定期保养流程。更换作业地块时，须要将限深运输一体轮调整成运输模式等一系列使用中需注意的问题事宜做了细致的沟通。
德国LEMKEN的售后服务团队在15天内将EurOpal 9/5+1用户全部走访完成，将新机具的使用注意情况全部传达到一线用户。用户深切的感受到了什么是德国LEMKEN服务质量及服务品质，出现问题后服务支持及时到位，解释原因，处理问题。避免了由于用户的使用习惯对犁具造成影响，为用户在作业季内更高效的完成作业，实现利润最大化。用户对德国LEMKEN的服务也竖起了大拇指。
高效的的工作效率是德国LEMKEN的服务要求，及时发现问题，分析问题，解决问题。及时提醒用户注意事项，预防类似问题发生，防患于未然，并想用户之所想急用户之所急，这样的服务才能配上德国LEMKEN的高品质，金杯银杯不如老百姓的口碑。
