正值三秋农忙时节，全国各地大面积进入玉米抢收，河北地区更是进入春秋玉米收割交接之际，当地作业收割机非常集中。
近日，记者来到了河北省霸州昊达农机公司，在这里记者对农机公司服务经理邓广乐进行了采访，而在采访过程中邓经理不断提到的一个服务队员的名字引起了记者的注意。
“如果评优秀服务队员是5星的话，我会给他打6星！”这是邓经理在提起张新成时对记者说的第一句话。“小张这个小伙子确实不错，话不多，但干活扎实、认真，勤快的很，我们服务站的每一个人都喜欢他”。邓经理随后补充到。邓经理赞不绝口的这个人是今年福田雷沃重工外派到河北服务站的服务队员张新成。
张新成正在接听用户服务报修电话
出于好奇，当记者提出要采访张新成时，邓经理告诉记者，由于现在霸州当地正是春秋玉米收割交接之际，目前已进入大忙，张新成一早就接到4个派遣单去给用户进行维修去了，估计得晚上才能回来。
“张新成自从来到霸州后，甭管几点接到用户报修电话，他总是第一个主动要求去维修，一天少则2、3个派工单，多则5、6个，从没说过苦，抱怨累过。”旁边的市场业务员小王说到。
据了解，张新成今年20岁，进入福田雷沃重工已是第4年，目前在雷沃农业装备拖拉机工厂总装一车间，车间内多个岗位都留下了他的身影，是车间的一名多能工，曾多次被评为“质量明星”、“改善之星”等荣誉称号。
第二天下午5点左右，记者终于在农机公司等到了外出服务结束后返回的张新成。简单洗刷之后，记者对张新成进行了采访。“干练”是张新成给记者的第一印象，面对记者的采访，这个皮肤黝黑、细瘦高个的大男孩略显羞涩，经过简单交流后放松下来的张新成也同记者讲起了自己的服务故事。
