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科力收金亿质量提升售后完善产品热销
2014-06-17   来源:科乐收金亿   

  今年小麦收割机市场总体情况一般,科乐收金亿销售仍然保持高增长。由于在在产品质量以及售后服务方面,一直在持续创新、进步,科乐收金亿在河南地区备受农户青睐。

  收金亿“雷雨”小麦收割机

  “春雨”产品之所以在河南中部市场热销,一是多年来企业通过优良的品质和售后服务攒下了良好的口碑,二是今年6公斤、5公斤等大喂入量小麦收割机质量进一步提升。

  今年西华县共卖出“春雨”小麦机76台,成为科乐收金亿在河南省的县级销售状元,其中6公斤喂入量的占80%以上。小麦机销售一般集中在3月至4月期间,但今年直到现在,还不时有用户前来购机。

  类似的情况也在郸城县发生着,兴农机械销售有限公司今年共销售“春雨”小麦机49台,主要是4LZ-6,其中近期销售近10台,而去年“春雨”小麦机的销售成绩为21台,主要是4LZ-5。今年麦收之前,河南中部地区下了一场大雨,有些农民担心前来跨区作业的机具不多,又怕天气持续不好,所以催生了近期的一波销售行情。不过,最主要的原因还是科乐收金亿的机器质量好,效率高。

  无论在产品质量还是售后服务方面,科乐收金亿一直在持续创新、进步。科力收金亿在售后服务上,每个县都有网点,公司和经销商配备了大量人力物力,做好了万全的准备。公司还成立了呼叫中心,开通400服务电话,确保‘三夏’期间的售后服务。

  往年“三夏”,记者也采访过金亿公司的经销商、用户和“三包”售后服务人员,其中最忙碌的应该是后者,经常天没亮就出去,夜很深才回来,电话更是几乎一刻不停。但今年,情况似乎有了很大变化。

  “春雨”小麦机质量得到提升,过去新机型刚刚推出时,还有一些问题需要改进,需要与各地实际情况磨合的话,现在由于公司装备水平进一步提升,质量控制更加严格,产品到了用户手里基本是完美的。

  公司对于用户的培训力度加大,只要购买机器,都会进行认真培训,据了解,凡是参加过培训的机手,就没出过问题。而且最近的趋势是更新换代的或买第二台机器的老机手占主流,他们的经验非常丰富,用机注意事项和保养维护常识早就滚瓜烂熟,小毛病也都能自己解决。此外,公司还开设呼叫中心和400服务电话。公司安排的接线员都是经验丰富的员工,或经过专业培训,一般问题他们就解决了,只有电话沟通解决不了的,才会转到服务队来。

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标签:农机 产品 热销 完善 售后 提升 质量

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