2010年4月6日至8日，农业部农业机械试验鉴定总站在京召开了“2009年全国农机质量投诉情况通报会”。农业部农业机械试验鉴定总站朱良副站长到会并做了重要讲话，农业部农机化管理司李安宁处长、国家质量监督检验检疫总局法规司李明刚处长分别对《农业机械安全监督管理条例》和《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》进行宣贯、解读。共有来自全国70余家农机生产企业80多名代表参加了本次会议。
农业部农业机械试验鉴定总站朱良副站长首先通报了2009年全国农机产品质量投诉情况，分析了2009年农机投诉的主要特点及存在问题，并就企业如何做好产品质量工作提出了建议。
农业部农机化管理司李安宁处长从立法过程、主要内容、实施要求等三个方面解读了《农业机械安全监督管理条例》。重点对《农业机械安全监督管理条例》中与生产、销售、维修等相关内容进行了详细解读。国家质量监督检验检疫总局法规司李明刚处长就新的《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》进行了宣贯、解读。使企业及时掌握了新“三包”规定的新内容、新特点、新要求。
本次会议上中国一拖集团有限公司、福田雷沃国际重工股份有限公司、常州常发农业装备有限公司、浙江柳林机械有限公司就如何提高产品质量和售后服务水平做了典型发言，拓宽农机生产企业完善售后服务体系、提高投诉处理能力的方法和思路。
本次会议在新的《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》即将施行之际召开，召开的非常及时、非常必要，也非常具有实际意义，会议也达到了预期效果，受到与会代表的热烈欢迎和一致好评。
