春耕在际，3月21日上午，省农机局在哈尔滨召开了全省农机备春耕生产重点企业服务协调会，拖拉机、农机具生产企业和部分供应商近百人参加了会议。会上，省农机局郑联邦局长就农机专业合作社反映的有关农机具质量问题，要求相关生产企业和经销商要做好回访，做好售后维修服务，要让农机合作社的农机具保持良好状态，为春耕生产提供保障。
郑联邦局长具体要求如下：一、企业在春耕生产之前下访用户，派出售后服务人员对所销售的产品进行质量回访，发现问题及时解决，决不能影响春耕生产。二、已在我省投资建厂的国外农机企业，要注意国外企业产品标准和我国不同，要想使农民认可你的产品，就必须研究生产符合黑龙江田间作业要求的产品。三、要建立诚信，建立售后服务体系是为农民提供优质服务的需要，是企业建立诚信的需要。我们允许新产品有故障，发现质量问题，及时解决就好，但绝不能把产品质量的缺陷带来的损失转嫁到农民身上，应该保护农民的利益不受损失，这才是企业的营销之道。四、我们的企业要为农民提供质量好的、故障率低的、安全可靠的、售后服务跟的上的农机产品，对质量和服务不作为的企业将来要被市场所淘汰。
会后，与会企业代表们纷纷表示这次会议开得实在，表态要立即行动起来，深入用户进行回访，对有问题的机具该修的修，该换的换，切实维护好农民利益，保证春耕生产的顺利开展。
