近日来,湖南常德市澧县农机部门在认真开展农机推广工作的同时,想机手之所想,帮农户之所急,不忘搞好农机具售后服务工作。
针对大型农机具(主要是收割机等)零配件购买难的问题,澧县农机局配套建设了一个完备高效的农机具售后服务站。该服务站贮备各类农机具零配件,并与各厂家的售后技术人员共同组建了一支专业维修服务队伍,配备维修服务专车,设有维修服务热线,24小时开通。农忙季节,只要机手一个电话,技术人员即在第一时间赶到现场,把维修服务送到田间地头,不误机手作业时间。仅秋收期间,该服务站出动维修服务车辆20多台次,共有100余人次技术人员参与维修服务,帮助农户维修农机具达60多台次。
专业的技术指导,周到的售后服务,给广大机手带来方便的同时,也减轻了机手的负担,更为农忙季节农民抢抓农时,提高农业机械的使用效益发挥了积极作用,广大农民打心眼里称赞。