“喂！你好！是县农机局刘技术员吗？我的一台机动打谷机的发动机工作不到半个小时，就发热烫手，熄火后起动困难，不知道是什么原因？怎样来排除？”7月10日上午，江西省吉水县黄桥农民彭中生在电话中说。“你的发动机是汽油机吧！发热烫手主要原因是散热不行，在发动机熄火后，请你先清除发动机散热片中的稻草杂物…”。在电话中刘技术员回答说。
近几年来，吉水县农业机械发展迅速，全县农机总动力达55万多千瓦，各种农机约8.6万台套。由于农机分散在农村千家万户，农机技术培训、农机维修等工作量大。同时县农机局农机技术人员不足，为了解决农民对农机技术的需求，确保农机“高效、优质、低耗、安全”的为农业生产服务，吉水县农机局一边派出农机技术人员深入乡村进田入户传教农机技术外，一边开通农机服务热线电话，并向社会公布。利用热线电话传教农机技术，方便了农民，节省了时间，深受农民的欢迎。
