河南省沁阳市农机局坚持以人为本，服务机手的理念，不断加强内部管理，改进为民服务质量，提高服务效能，通过实施惠民政策，开展多种形式的便民活动，让广大农民群众和农机手享受到优质满意的服务。
一是严格落实责任制。深入开展微笑服务、延时服务、一次告知服务；把便民服务承诺内容上墙公示，提高窗口人员规范执行的自觉性；办事程序上墙，制作业务办理流程图，最大限度的为机手提供方便；规范检查执法程序和标准，严格执行禁酒令，维护农机执法的严肃性和权威性。
二是实施惠民政策。根据沁阳实际，报经上级业务部门批准，减免部分服务性收费项目，最大程度减轻农民负担，让利于民。
三是认真开展上门服务。配备了流动检测车，数码相机等设备，对各乡镇办事处机手办理挂牌业务，实行电话预约上门办理。在部分合作社设立考试，对于集中办理业务的，安排专人服务到村到社，大大方便了群众。
四是各项业务实行一站式办理。协调防疫站、保险部门派出业务员，进驻农机监理业务大厅，为机手开展一站式服务；配备了电脑、复印机等办公设备，使机手不用出门便能办好手续，受到机手热烈欢迎。
五是开通农机投诉热线电话。通过“农机110”热线电话等载体，广泛听取社会各界对农机工作的意见和建议，改进工作作风、提高服务水平，为提高政风行风建设提供了重要依据。
