“喂，农机局吗？我想买一台秸秆还田机，有没有补贴？”“没有了，今年补贴任务已完成”。“那问一下明年补贴什么时候开始啊?什么牌子的秸秆还田机好？多少钱？咱县哪有卖的？”
在齐河县农机局补贴办公室里经常能听到这样的对答，据补贴办主任黄金良介绍说：“自从设立了这部农机补贴咨询电话，老百姓不论是否购买补贴范围内的农机都打这部电话咨询，这电话成了农机购买服务热线了。”
2010年以来，该县农机局深入开展机关效能建设，实行首问负责制等一系列制度，效果明显。“老百姓打电话问咱农机局，是对我们信任，虽不是职责范围内的事，但我们还是专门在全县农机销售网点收集了所销售产品情况，希望能给打电话咨询的老百姓一个满意的答复。”黄金良如是说。
“买农机先打电话问农机局，他们是农机权威部门，介绍的我们放心，我们周围的农机户都是这么办的。”大黄乡农机户李刚看着自己在农机局指导下购置的玉米联合收割机说。
2010年，齐河县农机局共落实购机补贴1250万元，农机补贴激发了农民的购机热潮，而农机局周到热情的服务，赢得了老百姓信赖，买农机先咨询农机局成了一种新时尚。
