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老朱再谈如何建立和谐共生的厂商关系
2017-04-24   来源:   

  对于同一市场内参与价格战的经销商来说,当然也得不偿失。首先,如果把对手灭死,伤敌一千自损八百。你或许以为,把对手打败,到时厂家在当地市场会更加依赖你。可是,对于一家不讲规则的主机厂,一旦你达到不到其目标,肯定会马上转而寻找其他经销商,对你弃之如敝履。其次,两家同品牌经销商之间的恶性竞争,会透支当地市场。你们之间互相打价格战,透支的是你未来的市场消费空间。你把一方灭了,明年后年你也难有很好的表现,企业照样会对你不满意。因此,在利益面前,如果某主机厂在某一小区域市场设立多家经销商,当地的经销商要结成利益同盟,不可上了主机厂的当,宁可不做这家产品,也不能透支自己公司的资源与当地的市场。

  对于经销商来说,只要尽心尽力干,也自然会有主机厂找到你。主机企业总有死有生,每年都会新增不少企业。有新的主机厂,就会有新的经销商。老朱在工作中发现,近年来也冒出了不少经销商,有的后来居上,把所代理(经销)的品牌做到了当地的前列。

  笔者在肯定久保田在中国的竞争力与其合作伙伴之间的关系时曾说过,久保田与对手之间的竞争,是以久保田为中心构建的经销商与供应商整个产业链同盟与对手之间的竞争。很多行业人士都知道,久保田在国内的经销商与供应商极少有反感久保田的。为什么?一是久保田的产品价格高、利润高,二是其产品质量与服务比较好,特别是可靠性较高,省掉了大量的服务成本;三是久保田做事讲规则,不像国内企业那么不讲诚信,渠道管理、账款收取等都比较讲规则。从这几个维度看,国内企业要想战胜久保田,诚属不易也。

  当前,国内企业之间的产品与服务同质化严重,因此,要想保持更高的市占率,一个重要方面就需要依赖经营水平与忠诚度更高、更有市场远见的经销商。好的经销商,是一家主机厂商的宝贵财富与重要竞争力。有农机企业提出用户第一、经销商第一、企业第二或者用户第一、经销商第二、企业第三之说,无论说法如何,主机厂家首要的任务都是要保护好用户、员工与经销商之间的利益。如果连给企业做出贡献的员工与经销商的利益都不保护,人家不可能死心塌地给企业卖命,我们的用户也不会相信这样的企业。说穿了,再好的精神激励都不如更多物质(金钱)驱动,活在世上谁都要吃饭。

  从整体上看,国内企业主机厂让自己经销商之间的价格战恶性竞争,伤害的是国内农机的整体品牌形象,扰乱了正常的市场竞争。此时,当地的行业协会应该站出来发声。对于国内企业来说,一家企业经销商之间打价格战,也会逼得竞品品牌涉入价格战,受伤的是整个国内品牌,而得利的可能是国外企业――像久保田等外资企业由于需求刚性与品牌刚性,很少参与低价竞争。而国内企业之间价格战打得火热,人家乐见其成,乐见国内农机企业盈利能力进一步下滑、没钱投入研发创新、没钱引入更高水平的人才,最终陷于企业竞争力下滑的恶性循环。

  当然,对于经销商来说,主机厂家把当地市场交给你,你就要全心提高产品销量,用心做好该品牌在当地的市场推广,精心做好品牌形象与品牌价值的提升。主机厂把品牌交给你,就是对你的无上信任,背后是主机厂的发展大计、主机厂员工甚至其家庭的生计。一个局部区域的发展,就可能影响主机企业的发展全局。有的经销商三心二意,既想留住某一主机品牌,又不好好销售、不努力维护、经营好用户,这样的经销商,自然也得不到主机厂家的青睐,时间一长被主机厂抛弃也是必然的。主机厂和经销商的关系,是真正的战略合作伙伴的关系,并不是放在嘴上说说而已。哪一方不好好维护,都不是长远之策。

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标签:农机 厂商 关系 和谐 建立 如何

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