在“3.15”国际消费者权益日到来之际，3月12日，省农机办在济南举行山东省第四届农民满意农机产品评选活动启动仪式暨消费者满意农机企业座谈会，通报交流情况，研究探讨新形势下加强农机化质量管理的新思路、新方法和新的实现形式，进一步促进农机生产企业提高农机产品质量和售后服务质量，更好地为全省农机化发展向更高的目标迈进服务。荣获山东省第八届消费者满意单位的山东金亿等10家农机企业主要负责人、省农机办有关处站负责人及省农机鉴定站全体人员参加了会议，省农机办纪检组长韩永平出席会议并讲话。
会上启动了山东省第四届农民满意农机产品评选活动，公布了评选活动实施方案，介绍了2010年山东省农机购置补贴有关政策；农机生产企业的主要负责人在会上交流了开展技术升级改进，提高产品质量，贯彻落实农机“三包”规定，提高售后服务水平以及落实政府补贴政策等先进经验。
会议指出，要站在新的高度，用新的视野，来重新认识质量在农机化发展中的极端重要性。农机化发展形势越好，速度越快，质量管理的任务就越重；购机补贴的力度越大，范围越广，对补贴机具的质量要求就越高；市场越开放，合作越广泛，质量在市场竞争中的决定性作用就越突出；法规越健全，普法越深入，农民的质量意识和维权能力就越强。他要求作为第一责任人的生产企业，切实承担起社会责任，像维护生命一样维护质量、维护信誉。围绕提高农机产品的质量和档次，打造名优品牌，不断在优化产品设计上狠下功夫，在健全完善质量管控体系上大做文章，在强化售后服务上寻求突破，努力生产更多更好的“放心”农机和品牌产品，为建设现代农业提供强有力的装备支持。
会议要求，作为农机部门，按照法律法规规定和工作分工，在质量管理工作中要努力当好“三员”。一是要当好裁判员。在农机推广鉴定证书的发放、农机推广和补贴目录的管理等执法工作中，要按照公开、公正、公平的要求，规范执法程序，忠实履行职责，本着高效、低耗、节能、环保的原则，以先进性、适用性、安全性、可靠性为依据，严把质量关，切实当好裁判员。二是要当好联络员。在农机专项打假整治、质量调查和投诉受理等常规监管方面，要积极搭建联系和交流平台，建立质量状况定期反馈机制，将市场监管中出现的情况，将质量调查中发现的问题，将投诉受理中农民的反映，通过适当的渠道和方式，及时反馈给生产企业，切实当好联络员。三是要当好服务员。在日常工作当中，不论是鉴定受理、资格管理，还是质量仲裁、技术咨询，既是一个行政管理的过程，更是一个为企业、为农民服务的过程。从事农机质量管理工作的人员，都要注意强化服务意识，改进服务态度，增强主动性，提高工作效率，通过自己扎实有效的工作，为企业排忧，为农民解难，切实当好服务员。
