购买拖拉机无法上户 调节后投诉得到圆满解决
2014-02-17   来源：中国消费者报   

　　本报成都讯 日前，四川省资阳市保护消费者权益委员会成功调解一起消费纠纷，依法维护了消费者的合法权益。
　　据了解，2013年7月31日，何某在资阳市一家农机公司购买了一台拖拉机，售价为6.9万元。按照国家扶农政策，该款拖拉机属农业翻土耕地用，可以享受国家农机购置补贴近2万元，但购买者必须到农机管理部门进行登记上户。何某找到农机监管部门申办上户和申请农机购置补贴，被告知该款拖拉机的发动机型号与国家规定的3种农机发动机型号不符，不能上户和申请农机购置补贴。何某找到经销商要求退机，经销商百般推诿。1月20日，何某来到资阳市消委会投诉。
　　消委会工作人员了解有关情况后，参照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，提出了3个解决方案：一是由经销商在7个工作日内，按照国家农机产品规定的3种发动机型号，为消费者换其中一种型号的发动机，“三包”期限从换发动机之日起重新计算，并补贴消费者往返交通及误工费用1500元；二是全额退还消费者购车款；三是通过法定检测机构检测，原车发动机型号是否属于国家规定的匹配型号，并依据有关法规移交有关行政管理部门处理。
　　经调解，双方同意采取第一种方案，这起投诉得到了圆满解决。
　　（李高洪）