国三机器选哪家 售后服务是关键
中国农业机械工业协会副秘书长宁学贵介绍，自2003年以来，我国拖拉机马力段的提升速度很快。据相关数据分析，我国拖拉机平均每年可提升10个马力段，2013年全国畅销拖拉机为120马力段，2015年部分地区160马力段拖拉机销量可观，甚至南方的水田拖拉机马力段也在大幅上升，从以前的40马力段到现在的80、100马力段，趋势明显。他说，从去年开始，发动机由国二升级为国三一度成为人们争议的话题，一是大量的国二库存产品在限定的期限内销售完成；二是国三产品的量产问题。
如今一切尘埃落地，据记者了解，目前行业内主要农机企业的国三产品已开始批量进入市场，但维修和售后服务依然揪着人们的心。“这是我第一次看见配备国三发动机的拖拉机，厂家工作人员介绍说这机器不仅作业效率高，还能节省不少油，可我担心零件坏掉要找谁？”李老汉说。记者在采访中发现，在当地对配备国三的整机情况了如指掌的农户少之又少，即便是略知一二的农户对是否入手国三机器还有些犹豫。“现在最担心的就是维修和服务问题，作业期间出现问题那可就耽误大事了。”梨树县凤凰山农机合作社理事长韩凤香告诉记者。
正如他们所说，宁学贵认为由于农业机械的特殊性以及使用条件的限制，国三产品与主机匹配的稳定性、服务能力的提升至关重要。“我们现在需要做的是努力向用户介绍国三产品，克服用户目前存在的恐惧心理，同时要督促柴油机企业和整机企业尽快完善国三产业的服务体系和服务能力，让用户放心购买产品。”
为了让农户、合作社开上“放心”的拖拉机。近日，雷沃重工集团在不同地方开展了多场国三新品体验会，让用户亲身感受产品性能。对多年代理销售雷沃机械的经销商李艳华来讲，此次国三产品的推广更是任道重远。“从去年开始，雷沃集团就对我们进行培训，比如柴油机的维修，售后服务的完善等内容，只有我们心里有底了，才能将产品介绍给用户，让他们用着放心。”她说，“使用国三机器势在必行，从国一升国二，到现在的国二升国三都不会成为问题，作为经销商只需要做好两件事，一是将国三机器的优势清清楚楚地告诉用户，二是做好售后服务，让他们安心。这些我们都已经准备好了。”
为了保证国三整机销售服务，中联重科也下了很大功夫。据了解，中联重科以公司服务为主，以发动机服务站、社会服务站为辅，建立了多方位的服务保障体系。并且，企业还针对国三产品与国二产品区别配件进行前期储备，在各省设置区域配件中心库，方便配件配送。同时，对各区域服务站按区域内产品保有量，规划国三产品配件储备量，对种粮大户、合作社安排专用配件储备，确保服务配件供应的及时性、有效性。“中联重科还针对各个区域产品销售保有量要求发动机厂商搭建服务站、服务配件储备与服务配件供应网络，确保发动机配件供应。”梁书波说。
今年是我国农机行业转型升级的关键之年，也是对农机企业充满机遇与挑战的一年。由于国三整机较国二价格偏高，广大用户是否能够接受国三机器还有待检验，这就更加需要农机企业提早布局，加大宣传力度，提高培训质量。“农机企业应与柴油机企业密切合作，提升终端渠道的售后服务能力，只有这样，才能让用户放心购买和使用国三排放产品。”宁学贵说道。
