会议现场
中国新型肥料网记者采访住商优秀经销商代表
中国新型肥料网讯：近期，由住商肥业冠名的第五届商品林政策与财富论坛在广州举行，论坛会上，国际林业巨头、林业界权威专家、政策研究者、林业知名律师、广大商品林种植者齐聚广州，探讨当下林业中棘手的政策、纠纷处理、种植管理及技术方面的问题。中国新型肥料网对住商经销商进行采访时了解到，经销商除了想了解关于种植桉树投资，即自身关心的问题之外，他们也试图了解关于解决和规避商品林经营中的纠纷与风险问题的解决方案、科学种植桉树技术方面等农户关心的问题，承担了农户的“另一只耳朵”。可见，经销商在服务农户时思路逐渐被打开，为信息闭塞的农户提供知识的普及，切实站在农户的角度为农服务。
“农户法律意识相对薄弱，他们也不去咨询律师，要有我们这些农资人去传达这些知识。”来自广州当地的经销商告诉记者，种植大户对法律知识相对比较多，但他们主要接触的是中小种植户，中小种植户信息相对封闭，他们在经营过程中也不去咨询律师，导致他们在种植桉树方面利益得不到保障，并且此次会议中涉及的政策也主要针对中小种植户，他希望将对于桉树经营中纠纷与风险方面的解决方案为农户普及。
跳出化肥卖化肥，才能打开束缚为农服务的传统思想，进而真正做到“人性化”的为农服务。住商方面表示，化肥是一种特殊的商品，它所需要的服务不是一般售后服务所能满足的，消费者的观念和知识常常成为制约其推广的因素。服务正成为经销商拓展市场的核心竞争力。经销商要提高服务质量，深化服务层面，并与所经营的产品品牌一起提高在市场中的竞争地位。肥料经销商拥有一定的仓储能力，及时周到的配送服务和技术咨询服务，在整个流通领域的供应链循环过程中十分重要，它是向消费者提供稳定的销售服务的基本保证。
1．首先要树立服务意识。农民朋友购买的不仅仅是商品，重要的还有服务，今天的用户不一定是明天的用户。肥料服务的天地在农村。经销商要能深入田间地头，掌握田间病虫草害发生的第一手资料，同时将新的防治技术传播给千家万户，把优质肥料供应给农民，变被动服务为主动服务，变物质服务为技术服务，不断提高服务技术水平，才能有所作为。
2、服务内容要丰富。农业产业结构调整，肥料产品更新快要求服务内容多样化，由单一技术服务转向提供技术指导、信息咨询和物资供应相结合的全方位多层次的服务。根据具体情况提供特色服务是肥料推广体系拓展市场的一个主要方向，经销商可在占领市场的同时巩固自己的技术权威形象。
3、改进服务方式方法。经销商要积极向农民朋友介绍有关肥料使用知识，解决技术难题。同时与厂家一起联合进行科技服务，通过设立试验田搞对比实验等形式推广新产品。还可以开展各种形式的便民服务，如拆整卖零，延长营业时间，预约送货，成立肥料下乡服务队，放电影，开讲座会，办黑板报，法律知识讲座、在农闲时节办农民图书馆等。经销商要充分利用计算机、多媒体技术等高新科技成果，加速实现肥料信息网络化，预测分析模型化，咨询服务可视化，疫情、灾情应急处理现代化。
另外，随着人们生活水平的提高和环保意识的增强，降低农产品肥料残留，提高品质，淘汰剧毒、高毒高残留肥料品种，加快新型高效、低毒、安全、经济的肥料新品种推广应用步伐，积极开展肥料残留监测工作，将是新世纪肥料推广服务的主流。肥料经销商要能把握这个趋势。
这不是一个纯粹推广肥料产品的会议，却能够更有意识地解决农产品经营方面的问题，这仅仅是服务的一个侧影，是服务工作的一部分，积极地去发现市场机会更为重要。住商方面表示，经销商要从实际出发满足农业生产的各种需要，从农民朋友的角度出发推广肥料，在提供更加优质的服务的同时，提高推广工作的质量和效率，相应的，作为企业一方，住商也会试着为经销商在人才构建、信息平台搭建上给予更多的机会与帮扶，如此才能实现共赢发展。
住商桉树肥展示
住商肥业工作人向经销商发放《住商肥料桉树种植手册》
