“‘三夏’服务马上就要开始了，在服务人员培训方面，我们从5月4日-8日进行安全、CSS操作系统、维修知识点等理论培训，目前正在进行的是为期一周的实际操作培训。”白自强介绍，“三夏”服务，最关键的就是人员和备配件。针对这两个方面，他们丝毫不敢放松。
为此，今年洛阳中收专门抽调了240多人，其中包括库管员20人、热线15人，进行人力服务保障。“服务期间，机器是不停的，我们要保证有机器的地方，就有我们的服务人员，‘三夏’服务开始后，这些人将分批到各小麦主产区，按照从南到北的收割特性，两三人一组，随时对设备进行现场维护，让用户体现‘保姆式服务’。”
